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查询银行却被告知无该笔存款,求解决办法。

吴亮律师2025-06-23绍兴柯桥区律师

进一步想问:是否可以通过法律途径证明存款的存在?分析说明:可以通过法律途径如提起诉讼,要求银行提供存款记录,证明存款的存在。根据法律规定,银行有义务保存客户的交易记录,客户有权要求查阅。
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直接回复:需考虑是否存在被盗刷或银行系统错误等情况。不同处理方式:1.若怀疑被盗刷,应立即报警并联系银行冻结账户;2.若认为是银行系统错误,可要求银行进行内部调查,并保留追究法律责任的权利。选择方式:根据具体情况,选择最合适的处理方式,必要时可咨询专业律师以维护自身权益。
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具体操作:首先,收集所有与存款相关的证据,如存款时的凭证、通讯记录等。其次,向银行正式提出查阅存款记录的请求,并保留相关证据。若银行拒绝,可向法院提起诉讼,要求银行提供记录并证明存款存在。

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