楼上排水管漏水导致我家阳台受损，他们应该全

他们是否全额赔偿需视情况而定。依据《建筑工程质量管理条例》，5年内漏水由开发商承担，超期则动用公共维修资金。不及时处理可能导致损失扩大，影响居住安全。
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视情况处理。保修期内找开发商赔偿；超期则：1.向物业公司报修；2.物业会同业主委员会向维修资金管理中心申请；3.工程人员现场查勘，认定后安排维修。
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常见处理方式为申请房屋维修基金或要求开发商赔偿。若房屋在保修期内，应要求开发商负责；若超期，则向物业申请动用维修基金。