风控要求支付全额解冻费用，如何解决？

店铺关闭后提现受阻，应先确认是否有未完成订单。依据《电子商务法》，商家需确保所有订单处理完毕才能解冻保证金。若未处理，可能导致资金长期冻结，影响您的合法权益。
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处理此类问题，常见方式有自行检查订单状态、与平台沟通或寻求法律援助。建议先自查订单，确认无误后联系平台客服；若平台不予处理，可考虑法律途径维护权益。
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提现受阻需解决。操作如下：1.检查店铺是否有未完订单或异常，若有则处理完毕；2.若无，联系平台客服介入，提供店铺信息、提现记录等证明材料；3.若平台不处理，咨询律师，准备法律材料，考虑起诉或仲裁。