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快递投诉无人处理怎么办

时间:2025-04-16   分类:绍兴柯桥区律师
快递投诉无人处理,可依法向邮政部门投诉。依据《快递暂行条例》,快递公司应建立投诉机制,未及时处理可能损害用户权益,影响公司信誉。邮政部门可对此进行监管和处罚。
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快递投诉无人处理,可这样操作:1. 先联系快递公司客服,详细说明投诉情况,要求处理。2. 若客服不处理或处理不满意,登录邮政局申诉网站,提交投诉信息。3. 保留好相关证据,如快递单号、投诉记录等,以备后续查询或投诉使用。
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快递投诉无人处理,常见处理方式有联系快递公司客服、邮政网站投诉。选择时,应先尝试与快递公司沟通,若无果则向邮政部门投诉,以维护自身权益。

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